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所内研修議事録
日時:平成21年3月16日 時間:15:00~17:00 場所:西川康彦税理士事務所内 記録:広重順子
1.日本HR協会発行DVD「改善基礎講座:改善活動のしくみ・しかけ・しそう」の視聴
先週見ることの出来なかった4時間目を全員で視聴する。
視聴後、当事務所でも改善項目を各自毎月1回発表する事を決定した。 用紙は、DocuWorksの事務所管理→西川事務所→18改善の中に改善メモ雛形があるので、それぞれがコピーし使用していく。 発表は毎月19日の次の研修の時に時間を設けて発表することを一同確認した。
2.2月分BSC(アクションプラン)の実践報告
作年より導入したバランス・スコアカードのアクションプランについて担当者より 達成状況及び進行状況の報告がなされ、それに基づく原因分析等を行った。
(1)周辺業務分野の研究について、先月と同様大幅に未達となっている。積極的に各自達成するよう所長より話がなされた。 それぞれの学習時間はどの様に繰り越されていくのかとの疑問に、各自の学習時間で未達時間・超過時間を繰り越していくことを一同確認した。 (2)先週の研修より、改善基礎講座のDVDを視聴し、当事務所としても改善点を各自 発表していくのでBSCへこの項目を追加したらどうかとの提案が所長よりあり、 一同検討の結果、業務プロセスの視点の中に戦略としては「事務所改善項目の提案」重要成功要因としては「事務所改善の実施」業績評価指数としては「改善項目の提案件数」年間目標として、月に1人1件で3月より開始なので「40件」担当は内田に決定した。一同これを了承した。
3.次回研修について
改善項目の発表と、飯塚毅先生のCDを聞くことを確認した。
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