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業績評価指標の設定です。
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業績評価指標の設定です。
平成20年10月6日に第五回目のBSC分析を行いました。
前回までで
3C分析
ビジョンの決定
SWOT分析
戦略マップ
重要成功要因の決定
までを行いました。
今回は、業績評価指標の設定です。
業績評価指標とは、戦略マップで策定された戦略および重要成功要因がどれぐらい実行されているのかを管理するための定量的な指標を定めるものです。
BSCのよいところは、定性的な評価が中心となり実行の管理が曖昧になっていた戦略および重要成功要因について、業績評価指標を定め、定量的に評価することで実行の管理を確実にすることにあります。
この指標の設定が「戦略の確実な遂行」の大切なポイントになります。
当事務所も設定しました。
財務の視点からの設定は比較的簡単でしたが、その他の視点の戦略および重要成功要因がどれほど実行されているかを測る指標を設定するのはかなり大変でした。
参考書籍にもありますように、最初から完璧に設定できることはほとんどないようです。当事務所も今後月次ベースでPDCAを回していく際に、不都合が生じれば都度修正をすることを全員で確認しました。
各自の業績評価指標
集約後の業績評価指標です。
集約後の業績評価指標
次はいよいよ最終段階の目標とアクションプランの作成です。
年間目標と年間アクションプランの作成は
こちら
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